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服务宗旨 以安全、快速、高质、周到为服务宗旨,向客户提供全方位、个性化的专业至尊服务。
经营理念 公司的目标是以一流的管理、一流的服务,打造一流的企业,以文化营造环境、以服务创造效益,通过专业化的管理服务,促进投资、合作项目的活化与增值,提高项目运营的市场价值和使用价值,努力实现投资者和股东价值的最大化。
管理理念 1、 借鉴国内外酒店管理的先进经验,建立具有泓枫永利投资咨询有限公司特色的行业专业化及规范化管理体系,统一管理水准。 2、 发挥专业酒店管理高级人才的作用,建立完善的“三级人才培养体系”,培养造就自己的管理队伍和人才。 3、 运用“泓枫永利”自己的经营管理模式,内强素质、外树形象,向“专业化、规范化、规模化”方向发展,努力创建一流的酒店投资管理公司。
企业文化 “泓枫永利”企业文化由企业精神、价值观念、行为准则、职业道德、企业风尚等组成,其中最主要的是价值观念、行为准则和职业道德。 1、 价值观念:以“以人为本,求实发展”为基础的立足于为客户提供专业化、规范化的服务管理观念。 2、 行为准则:是“泓枫永利”价值观念的外化,通过各项严格规范的规章制度如《员工手册》、《管理规范》等来具体体现。
企业形象 “泓枫永利”企业形象是通过导入VI设计,形成“以人为本、求实发展”的特有的企业形象。由于酒店管理体制在国内是一种新兴产业,所以强调它“以人为本”来实现经济价值的产业结构,通过人的程式化运作(管理)与人的程式化经营(服务)来达到价格取值 与升值的目的。 品牌经营已成为大多数酒店追求的目标。 近些年来,企业之间的竞争已从局部的产品竞争、价格竞争、资金竞争、人才竞争、技术竞争、信息竞争等发展到整体竞争,即企业品牌和企业形象竞争。可以说,21世纪的竞争就是品牌的竞争。谁能够抓住市场的脉搏,创造出市场需求的品牌产品,谁就会最终赢得市场。作为饭店产品,更应该把握服务产品的特点,通过个性产品的设计和开发,独树一帜,建立品牌。 北京泓枫永利投资咨询有限公司,立足于酒店现状的定位,同时加大引进专业人才的力度,推广规模化、品牌化、专业化的个性服务,在强手如林的今天,在激烈的市场竞争中创造出一条属于泓枫永利个性风格的酒店经营之路。 公司目前已经成功投资接管经营北京松麓圣方假日饭店、北京枫丹白露阳光美食会所、北京蓝爵宫娱乐文化广场,北京圣豪酒店等项目,公司在给项目资金支持的同时,在资源支持和运营管理方面实现了规模效益、资本回笼和降低管理成本的目的,为企业大大节约了成本支出,并有效的提高了各项目的服务质量和经济效益,在同行业内树立了良好的信誉和形象,也取得了较好的社会效益,得到了旅游系统和业内同行的好评,体现了公司的整体水平和先进的管理理念。
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